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近年来，配网自动化在提高供电性方面发挥着越来越重要的作用。配网自动化在线率和配网自动化通信通道完好率，是新投产数据网络运行监测“双指标”。以往，要得到这两项指标的相关数据，大多采用人工以月度为周期进行计算。到了月底，面对成千上万个数据，即使是非常熟悉业务的工作人员，也要花费一周时间才能计算出结果。
配网自动化数据量大、环节繁多。如果不能处理，这将成为南方电网广州供电局配网运维工作的技术瓶颈。
广州供电局通信中心认为，迫切需要一个的“帮手”来为工作人员“减负”，完成指标计算。他们的设想是，通过开发一套程序，让电脑来帮助计算出这两项指标。从7月开始，广州供电局通信中心开始着手准备研发这一新应用工具——配网自动化指标计算小助手。9月，研发成功，并投入使用。据该单位运维人员反映，这套工具便捷易用，为他们解决了计算难题。
在配网自动化指标计算小助手帮助下，广州供电局通信中心工作人员每天只需花2—3分钟，将故障信息、新建设备及终端信息录入系统，就能即时地得到每天的配网自动化业务中断时间及通信通道完好率，大大节省了人力资源。
据介绍，配网自动化指标计算小助手达到了优化数据网络施工作业指导书的要求。既能快速地对缺陷原因及运行状态进行监控和分析，还能有效地评估配网自动化实用化水平。目前，这套软件已经在广州供电局配网基建和运维工作中推广使用。
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