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京瓷复印机山东—济南道克商务设备有限公司
济南道克商务设备有限公司成立于1997年，从事复印机租赁，用户数量迅速增加。随后，道克开始扩展到办公设备的代理及销售、租赁、服务等业务。至今道克拥有十余年的办公行业服务经验、50余名员工、多个办公设备省级代理资质，是山东省较大的办公设备营销服务公司。【济南京瓷复印机专卖】
本着真正让用户一站解决办公需求的目标，我们推出了一系列售后服务保障措施，并承诺严格遵守以下售后服务标准：
一、用户购买新设备后，按照用户要求时间，提供正规渠道原装设备，并装机调试、软件安装、使用培训等，确保设备运行正常、品质达到用户需要。
二、自用户购买设备之日起，严格按照厂方规定的保修期限和标准，履行保修义务。
三、在设备保修期内：
1、负责对用户设备建立详细档案，根据客户实际情况积极提供合理建议；
2、每季度一次主动上门维修保养，保障设备状态良好；
3、设备发生故障，市区内4个工作小时回应，市区外24工作小时回应；
4、如不能在到达现场后24小时内解决故障，负责提供周转机，确保用户正常业务；
5、非人为因素损坏的保修范围内的零部件，免费更换；保修范围外的按收取费用。
四、用户设备超过保修期后，我公司会与用户协商服务事宜，并签订维修保养服务合同，收取合理费用，继续进行优良的服务。
五、用户报废设备，我公司负责核价回收或协助处置，确保用户废旧设备妥善处理。
六、公司售后服务热线：0531-555 555 08（六线）。
公司网址：http://www.jndoc.com
公司全称：济南道克商务设备有限公司
公司地址：济南市山大路178号银座数码广场1208室
联系人：赵珊
联系电话：15153106302
咨询QQ：1399033851
